Reembolsos

Última atualização: 01/08/2026.

Após a confirmação do recebimento do produto devolvido e verificação de sua conformidade, o reembolso é processado em até 10 dias úteis, no mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Em caso de pagamento via cartão de crédito pelo Mercado Pago, o estorno pode levar até 2 faturas para aparecer, dependendo da operadora do cartão. Em pagamentos via Pix, o valor volta pra mesma chave usada na compra.

Pedido cancelado por falta de estoque (ver política de vendas) segue o mesmo prazo, contado a partir da notificação ao cliente.