Dúvidas frequentes
Não achou sua resposta aqui? Chama a gente no WhatsApp.
Qual o prazo de entrega?
O prazo varia por região e transportadora, e é contado a partir da confirmação do pagamento. Assim que o pedido é despachado, você recebe o código de rastreio.
Posso trocar se o tamanho não servir?
Sim — até 7 dias corridos após o recebimento, com a peça sem uso, etiquetas e embalagem original. Detalhes na política de trocas. Antes de pedir, dá uma olhada no guia de medidas pra acertar de primeira.
Quais as formas de pagamento aceitas?
Pix (com desconto à vista) e Mercado Pago (cartão de crédito e débito).
Vocês entregam para todo o Brasil?
Sim, envio pra todo o país, com frete grátis em pedidos acima de R$ 280.
Como funciona o rastreio do meu pedido?
Você recebe o código de rastreio assim que o pedido é despachado. Pra consultar, veja a página de rastrear pedido — enquanto a integração automática com a transportadora não entra no ar, o status é confirmado direto pelo WhatsApp.
Os produtos são originais/licenciados?
Trabalhamos com peças selecionadas pela fidelidade ao modelo, tecido e acabamento. Se você compra pensando em uma linha oficial licenciada por clube específico, confirma com a gente pelo WhatsApp antes de fechar — assim não tem susto.
Como faço para cancelar meu pedido?
Se ainda não foi enviado, chama no WhatsApp com o número do pedido que cancelamos e reembolsamos. Se já foi enviado, o pedido segue a política de devoluções (7 dias corridos após o recebimento).
Vocês têm loja física?
Hoje a operação é 100% online, com origem no ABC Paulista — SP, e envio pra todo o Brasil.